Datenschutzerklärung
(der digitalen Gesundheitsanwendung somnio junior / Letzte Anpassung am 02.09.2024)
(der digitalen Gesundheitsanwendung somnio junior / Letzte Anpassung am 02.09.2024)
Verantwortliche Stelle im Sinne des Datenschutzrechts
mementor DE GmbH
Karl-Heine-Straße 15
04229 Leipzig
Deutschland
info@mementor.de
Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten
Paul Schmude
Karl-Heine-Straße 15
04229 Leipzig
Deutschland
dataprivacy@mementor.de
Diese Datenschutzerklärung soll Dich über die Art, den Umfang und den Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch die mementor DE GmbH informieren.
Die Datenschutzerklärung ist für die App somnio junior gültig. Die App somnio junior wird zur Behandlung von Ein- und Durchschlafstörungen verwendet und lenkt mittels eines virtuellen Schlafcoaches durch eine Vielzahl von kognitiven Verhaltensübungen. Mit Hilfe eines Schlaftagebuchs wird dabei der Fortschritt verfolgt und die Therapie gelenkt. Dazu werden Gesundheitsdaten i. S. v. Art. 9 DSGVO verwendet, diese werden in Punkt 4. b) genauer erläutert.
Bei jeder Nutzung von somnio junior wird eine Verbindung mit dem somnio junior-Server hergestellt. Dabei werden automatisch Informationen erfasst.
Es werden dabei dieerfasst. Ohne diese Daten wäre es technisch teils nicht möglich, somnio junior zu nutzen. Deshalb ist die Erfassung Deiner Daten zwingend notwendig. Darüber hinaus nutzen wir die anonymisierten Informationen für statistische Zwecke. Sie helfen uns bei der Verbesserung des Angebots und der Technik.
Wir behalten uns zudem das Recht vor, die Log-Files bei Verdacht auf eine rechtswidrige Nutzung unseres Angebotes nachträglich zu kontrollieren. Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten bzw. der Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse folgt aus den zuvor genannten Zwecken.
Eine Löschung der Daten, insbesondere der Logfiles, erfolgt in regelmäßigen Abständen.
Im Rahmen des Schlaftrainings werden personenbezogene Daten verarbeitet. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, durch die eine Person eindeutig identifizierbar ist. Es handelt sich somit um Daten, die zu einer Person zurückverfolgt werden können.
Alle Daten werden auf Servern in Deutschland von europäischen Anbietern gespeichert und verarbeitet. Der Betreiber unserer Server ist nach ISO 27001 zertifiziert, es liegen entsprechende Auftragsdatenverarbeitungsverträge vor.
Zur Nutzung der App muss ein Internetzugang verfügbar sein. Die Nutzung von internetbasierten Diensten geht generell mit einem gewissen Sicherheitsrisiko einher, welches wir von unserer Seite aus minimieren, dennoch können wir nicht alle Risiken restlos adressieren.
Wenn Du mementor per E-Mail oder Formular kontaktierst, werden die gemachten Angaben (insbesondere die E-Mail-Adresse) gespeichert, um die Anfrage beantworten und mögliche Anschlussfragen stellen zu können.
In diesem Fall erfolgt die Verarbeitung Deiner Daten auf Grundlage der (konkludenten) Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.
Wir nutzen IONOS Cloud (bereitgestellt durch IONOS SE, Elgendorfer Str. 57. 56410 Montabaur) zur Bereitstellung von Servern zum Betreiben unserer App. Mit IONOS wurde ein AV-Vertrag abgeschlossen. Der Serverstandort ist Deutschland.
Du hast die Möglichkeit, dir einen telefonischen Supporttermin mit uns zu vereinbaren. Zur Organisation solcher Termine nutzen wir Calenso. Anbieter ist Braincept AG, Neuenkirchstrasse 19, 6203 Sempach-Station, Schweiz, Europa (Webseite: https://www.calenso.com).
Wir nutzen Calenso um Telefontermine online buchbar zu machen. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar, das berechtigte Interesse liegt dabei in der strukturierten Organisation der Termine.
Bei der Terminbuchung werden Name, E-Mail-Adresse und die Telefonnummer verlangt. Die an uns gesendeten Informationen verbleiben bei uns, bis Du uns zur Löschung aufforderst oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insb. Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt. Solltest Du es bevorzugen, Termine nicht via Calenso mit uns zu vereinbaren, kannst Du alternativ per E-Mail (support@mementor.de) mit uns in Kontakt treten.
Zusätzlich haben wir mit Calenso einen Auftragsdatenverarbeitungsvertrag (Data Processing Agreement, DPA) abgeschlossen. Dadurch ist sichergestellt, dass Calenso die Nutzerdaten nur im Rahmen der EU-Datenschutznormen ausschliesslich zur Verarbeitung der Anfragen nutzt und diese nicht an Dritte weitergibt.
Nähere Informationen über Calenso und zu den erfassten Daten findest Du in der Datenschutzerklärung von Calenso unter dem folgenden Link: https://calenso.com/datenschutz/.
somnio junior verwendet sogenannte Cookies. Das sind Textdateien, die vom Server aus auf Deinem Gerät gespeichert werden. Cookies werden in somnio junior genutzt, um Sitzungsdaten nach der Anmeldung im Programm zu speichern. Wir weisen Dich darauf hin, dass dies mit gewissen Risiken verbunden sein kann. Um sicherzustellen, dass Deine Sitzung nicht von Drittpersonen gekapert werden kann, empfehlen wir Dir, Dich nach jeder Nutzung von somnio junior auszuloggen.
Im Folgenden findest Du Informationen dazu, welche Betroffenenrechte das geltende Datenschutzrecht Dir gegenüber dem Verantwortlichen hinsichtlich der Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten gewährt:
a) Das Recht, gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Deine von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere kannst Du Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Deine Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft Deiner Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen.
b) Das Recht, gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Deiner bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
c) Das Recht, gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Deiner bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
d) Das Recht, gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von dir bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Du aber deren Löschung ablehnst und wir die Daten nicht mehr benötigen, Du jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Du gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt hast.
e) Das Recht, gemäß Art. 20 DSGVO Deine personenbezogenen Daten, die Du uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen. Im Profil kannst Du alle über Dich gespeicherten Daten in einem maschinenlesbaren Format exportieren. Du hast auch die Möglichkeit, einer klinischen Fachperson (Arzt / Psychotherapeut) Zugriff auf einen Auswertungsbericht zu geben. Im Bericht sind Daten aus Deinem Schlaftagebuch sowie Daten zum Fortschritt im Schlaftraining enthalten. Der Zugriff kann nicht von der klinischen Fachperson selbst ausgelöst werden, sondern geht ausschließlich durch eine Aktion von Dir aus dem Profil der Anwendung aus. Jeder Zugriff ist nur durch eine explizite Autorisierung von Dir möglich.
f) Das Recht, sich gemäß Art. 77 DSGVO bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel kannst Du Dich hierfür an die Aufsichtsbehörde des Bundeslandes unseres oben angegebenen Sitzes oder ggf. die Deines üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes wenden.
g) Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO: Du hast das Recht, eine einmal erteilte Einwilligung in die Verarbeitung von Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Im Falle des Widerrufs werden wir die betroffenen Daten unverzüglich löschen, sofern eine weitere Verarbeitung nicht auf eine Rechtsgrundlage zur Verarbeitung ohne Einwilligung gestützt werden kann. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
h) Sofern Deine personenbezogenen Daten von uns auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, hast Du gemäß Art. 21 DSGVO das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dies aus Gründen erfolgt, die sich aus Deiner besonderen Situation ergeben. Soweit sich der Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zwecke von Direktwerbung richtet, hast Du ein generelles Widerspruchsrecht ohne das Erfordernis der Angabe einer besonderen Situation.
Möchtest Du von Deinem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an support@mementor.de.
Um zu gewährleisten, dass unsere Datenschutzerklärung stets den aktuellen gesetzlichen Vorgaben entspricht, behält sich mementor jederzeit Änderungen vor. Das gilt auch für den Fall, dass die Datenschutzerklärung aufgrund neuer oder überarbeiteter Leistungen, zum Beispiel neuer Serviceleistungen, angepasst werden muss.
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