Weshalb kannst du einen Eintrag im Schlaftagebuch nicht speichern?
Wenn dein Eintrag im digitalen Schlaftagebuch nicht gespeichert wird, kann das verschiedene Ursachen haben. Bitte achte auf folgende Punkte:
- Speichern nicht vergessen: Nachdem du deine Zeiten eingetragen hast, musst du den Eintrag manuell speichern. Klicke dazu auf das Feld „Speichern“. Erst wenn die Bestätigung „Eintrag gespeichert“ erscheint, wurde dein Eintrag übernommen.
- Fehlende Angaben: Wenn ein Eintrag unvollständig ist, wird das entsprechende Feld orange markiert. Ergänze bitte die fehlenden Informationen – erst dann kann der Eintrag gespeichert werden.
- Richtiges Zeitformat: Gib deine Uhrzeiten im 24-Stunden-Format an, getrennt durch einen Doppelpunkt – zum Beispiel „21:00“.
- Kein Datum in der Zukunft: Ein Eintrag mit einem zukünftigen Datum kann nicht gespeichert werden. Bitte wähle ein gültiges Datum aus der Vergangenheit oder dem aktuellen Tag.
- Technische Voraussetzungen: Stelle sicher, dass dein Betriebssystem aktuell ist und du die neueste Version der App oder deines Browsers verwendest. Veraltete Versionen können dazu führen, dass Einträge nicht korrekt gespeichert werden.
Noch Fragen?
Wenn du Fragen zur App hast – egal ob inhaltlich oder technisch – kannst du dich jederzeit an unser Support-Team wenden. Schreib uns einfach eine E-Mail an support@junior-somn.io oder direkt aus der App heraus – wir antworten dir an 7 Tagen die Woche innerhalb von 24 Stunden. Oder ruf uns an: Montag bis Freitag sind wir von 10 bis 17 Uhr auch telefonisch für dich da unter 0341 978 528 48.